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1. 상품주문 : 구매하실 핸드폰상품을 선택, 주문 후 온라인신청서를 작성하셔야 주문이 완료됩니다. 온라인신청서 작성 시 가입고객 본인인증이 필요합니다.
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                        3. 핸드폰수령 : 배송 시 동본된 개통안내문을 통해 안내사항을 확인해 주시기 바랍니다.
                        4. 개통 : 신규가입은 핸드폰개통 후 배송되며, 그 외 가입유형은 택배수령 후 3일 이내에 고객안내 후 개통처리됩니다.

구매제약 및 취소안내

가입조건에 해당하지 않는 고객이 주문신청 시 주문이 취소될 수 있습니다.
  • 1. 온라인쇼핑몰에서는 법인고객 및 외국인, 특수통신 (군 이동전화)의 경우 휴대폰 구매가 불가합니다.
  • 2. 휴대폰 할부구매는 타회선 포함 1인 3회선까지 가능하며, 한도 내에서 1일 2회선까지 가입 가능합니다.
    (단, 자녀 휴대폰에 대한 법정 대리인일 경우도 개인당 할부 사용회선에 포함됩니다.)
  • 3. 전체 구매 가능 회선수는 개인당 3회선까지만 구매 가능합니다. (개인신용도에 따라 할부회선 및 가입가능 회선은 변경될 수 있습니다.)
  • 4. 선불이동전화 가입고객(PPS), 임대서비스 가입회선 (국제임대로밍, 호텔임대회선 등) 당월 이내에 중고휴대폰으로 기기변경한 고객은 할부 지원판매가 제한됩니다.
  • 5. 요금미납 고객님은 미납요금을 완납하시면 약정 체결이 가능합니다.
  • 6. 신용불량자 대상 판매불가
  • 7. 장애인, 유공자, 복지할인, 기초생활수급자나 차상위 계층에 대한 복지할인은 적용되지 않습니다.
  • 8. 미성년자의 경우 가족을 증빙할 수 있는 서류(최근 3개월 이내 발급된 가족관계증명서 또는 주민등록등본)을 첨부해주셔야 됩니다.
  • 9. 법인고객은 고객센터로 접수 부탁 드립니다.

위약금 규정

약정기간 도중 해지, 명의변경, 약정 철회시 계약에 따라 위약금을 납부할 수 있습니다.

구매시 유의사항

  • 1. 유심 및 가입비는 면제되며, 3개월 의무사용기간 내 해지시 해지월의 익월에 가입비(6,000원) 및 유심비(8,800원)가 청구됩니다.
  • 2. 휴대폰은 단가, 조건 변동이 심한 상품입니다.
    - 프로모션 혜택 적용은 개통일 기준으로 적용됩니다.
    - 개통시점에서 결제하신 단가와 조건이 다를 수 있으며 원치 않으실 경우 주문사이트에서 취소, 환불 요청을 하실 수 있습니다.
  • 3. 개통 후 90일 이내 해지, 정지, 명의변경이 불가합니다.
  • 4. 주문 취소는 배송준비 전까지만 가능합니다.

교환/반품안내

  • 1. 단순변심(색상)에 의한 반품은 불가합니다.
  • 2. 제조사 정책에 의거하여, 휴대폰 불량으로 인한 교환/개통취소를 원하시는 경우 반품에 소요되는 배송기간을 감안하여 개통일로부터 10일이내에 접수해주셔야 교환/개통취소가 가능함을 양해 부탁 드립니다.
  • 3. 접수방법
    가) 휴대폰 제조사 AS센터를 방문하시어 불량확인증(또는 불량증상이 적힌 담당 엔지니어 명함)을 발급받으셔야 합니다.
    - 교환 및 반품 담당자가 직접 확인이 어렵기 때문에 필요 확인 사항입니다.
    나) 불량확인서(또는 엔지니어 명함) 및 교환/환불요청서를 지참하시고 고객센터(1688-9300(유료))로 연락 주시기 바랍니다. (고객센터에서 반품 접수 진행 예정)
    다) 불량 휴대폰(구성품 일체)과 교환/환불요청서를 포장하시어 반품 택배 기사 방문 시 반품하여 주시기 바랍니다.
  • 4. 교환/반품 시 휴대폰 본체, 구성품이 누락되면 반품처리가 되지 않습니다.
  • 5. 개인구매 후 부착하신 액세서리(보호필름, 튜닝제품 등)는 보상처리되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
  • 6. 개통일 기준 14일 이후는 휴대폰 제조사 A/S센터에 방문하시면 제품보증서의 기준에 따라 A/S처리를 받으실 수 있습니다.

고객센터

  • 1. 상담시간 : 평일 오전 09:00~오후 6:00
  • 2. 토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
  • 3. 정보변경에 관해서는 반드시 고객센터를 통해서만 가능합니다.(휴대폰에서 114(무료) 또는 1688-9300(유료))
  • 4. 반품 주소 : 서울 중구 소월로2길 30 남산트라팰리스타워 업무동 12층 세종텔레콤 개통센터

상품소개

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스노우맨 음성 60 유심 유지기간 3개월사용 후 해지시[비공개] 스노우맨 음성 60 기본료 5500원 최소 유지기간 3개월 사용후 해지시 위약금이나 별도의 물어내야하는 비용 있는지 궁금합니다
kfc0720 2019.02.17
안녕하세요. 스노우맨 고객센터입니다. 단말구매 없이 유심단독으로 가입하실 경우 3개월 이후 사용요금 이외의 위약금은 없습니다. 추가 문의사항은 아래의 안내해 드리는 고객센터로 연락 부탁드립니다. ☎고객센터 - 연락처 : 스노우맨 휴대폰에서 114(무료), 080-880-9300(무료) 또는 1688-9300(유료) - 업무시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(토요일/일요일/공휴일 휴무) 오늘� M00359 2019.02.18
답변
LTE데이터6G[차단]가입을 클릭햇는데 안보임 가격이~[비공개] 월26400원[통화350분/문자350통]6G가 다 쓰면 차단되는... 요금 제 신청을 햇는데 왜 가입신청서에는 가격이 안보이죠? 진행하시 기전에 확인부탁드립니다~
eplusmia2 2018.01.17
ㅇ LTE 데이터 6G - 기본료 : 68,200원 -> 26,400원(프로모션 할인가/부가세 포함) - 기본 제공량 : 국내 음성 350분, 문자 350건, 데이터 6GB (초과 요율 : 음성 1초당 1.8원, S/LMS 건당 15원, MMS 건당 200원, 데이터 1MB당 20.48원) - 데이터 이월형 또는 차단형 중 선택 가능 (※차단형 : 기본 데이터 제공량 소진 후 자동 차단, 말일 잔여 데이터 제공량 소멸, 차단형 선택 시 추가 충전 가능) - 올� goghx 2018.01.19
답변
LTE데이터6G 월 26400원짜리 요금제는 선택이 안되네요?
sdidgmlqhd 2017.09.12
안녕하세요. 스노우맨 고객센터입니다. 문의하신 LTE데이터6G 가입경로 안내해드리니 확인 후 신청 부탁드립니다. ▶ https://www.snowman.co.kr/board/notice/view.do?seq=155132&bcode=EVENT&going_flag=Y&target=1 추가문의는 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다. goghx 2017.09.13
답변
안녕하세요[비공개] 안녕하세요 궁금한 적이 있어서 문의 드립니다. 지금 제가 갤럭시 S2 모델 전화기가 있는데요 지금 쓰고 있는데 유심만 신청하면 똑같이 쓸 수 있는 건가오?
2017.04.02
KT 또는 SKT 출시 제품이라면 유심 단독으로 번호 이동 신청하여 이용 가능합니다. 가입 시 유심비는 93일 이용 조건으로 면제 제공됩니다. 감사합니다. goghx 2017.04.03
답변
skt였는데 쓰던 번호 그대로 쓰는게 가능한가요?[비공개] 앞 페이지 설명을 보니까 번호를 그대로 쓸 수 있다고 되어 있었 는데 가입신청서를 작성하다보니 원하는 뒷자리 번호를 쓰는 란 이 있더라고요. 저는 현재 번호를 그대로 써야 하거든요
2017.02.27
안녕하세요. 스노우맨고객센터입니다. 사용하던 번호 그대로는 가입진행 시 유형을 번호이동으로 진행 해주셔야합니다. 신규가입이 아닌 번호이동으로 가입진행 부탁드립니다. (*번호이동 가입 조건: 이전 통신사 3개월이상 사용 및 010번호 사용) 행복한 하루 되세요. 감사합니다. 6833988 2017.02.28
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